Kód pojišťovny

Samostatný odborný referent informačního centra - Ostrava

Česká průmyslová zdravotní pojišťovna

přijme zaměstnance na pozici:

Samostatný odborný referent informačního centra

 

Místo výkonu práce:               Ostrava

Úvazek:                                   1,0

Pracovní poměr:                     na dobu určitou (s možností prodloužení na dobu neurčitou)

Předpokládaný nástup:          únor 2023 (příp. dle dohody)

 

Hledáme kolegu/kolegyni, který/která:

  • má minimálně SŠ/ ÚSO vzdělání s maturitou,
  • je samostatný/á, flexibilní, bezúhonný/á a má příjemné vystupování,
  • rád/a komunikuje telefonicky a písemně,
  • orientuje se v sociálních sítích,
  • má vysoké pracovní nasazení,
  • je odolný/á vůči stresu,
  • ovládá velmi dobře práci s PC (Word, Excel, Outlook).

Popis činnosti:

  • poskytování informací klientům na základě telefonických a elektronických dotazů v oblasti veřejného zdravotního pojištění,
  • telefonická a písemná podpora produktů ČPZP v rámci komunikace s pojištěnci a partnery, webové stránky, aplikace, e-přepážka,
  • zajištění chatové komunikace s pojištěnci a partnery prostřednictvím našich webových stránek,
  • zasílání tiskových výstupů na základě žádostí klientů (např. složenky, kontrolní zprávy, osobní účty, náhradní doklady),
  • navádění údajů klientů do IS ČPZP na základě jimi doložených dokladů.

Výhodou je:

  • základní znalost systému veřejného zdravotního pojištění,
  • praxe v osobní či telefonické komunikaci s klienty,
  • znalost komunikačních a marketingových nástrojů.

Nabízíme:

  • zázemí stabilní společnosti,
  • odpovídající mzdové ohodnocení a zaměstnanecké benefity,
  • dovolenou nad rámec stanovený zákoníkem práce,
  • pracovní dobu 37,5 hodin/týdně,
  • příjemné pracovní prostředí a kolektiv.
  •  

Motivační dopis se strukturovaným životopisem zašlete nejpozději do soboty 31. prosince 2022
na e-mail: lucie.khyrova@cpzp.cz a do předmětu e-mailu uveďte: SOR informačního centra. Zaslání motivačního dopisu a životopisu na jinou osobu, než uvedenou v tomto inzerátu, nebude akceptováno.

Povolení cookies

V ČPZP používáme cookies a jiné technologie za účelem poskytování našich služeb, vylepšení vašeho uživatelského zážitku, analýzy používání našich stránek a při cílení reklamy.