Informace o fúzi ČPZP a ZP M-A

Informace pro pojištěnce

Vážení klienti,
na základě rozhodnutí Ministerstva zdravotnictví ČR MZDR 15525/2012 bylo povoleno sloučení Zdravotní pojišťovny METAL-ALIANCE s Českou průmyslovou zdravotní pojišťovnou. Nástupnickou organizací je Česká průmyslová zdravotní pojišťovna, která od 1. 10. 2012 přebírá veškerá práva a závazky ZP M-A. K tomuto datu se stávají automaticky všichni pojištěnci Zdravotní pojišťovny METAL-ALIANCE klienty České průmyslové zdravotní pojišťovny.

Obecné informace o ČPZP

Informace pro pojištěnce ČPZP

Sloučením zdravotních pojišťoven se pro klienty ČPZP nic nemění, naopak získají ještě širší nabídku preventivních programů a rozšíření smluvní sítě poskytovatelů zdravotních služeb (zdravotnických zařízení).

Nejčastější otázky a odpovědi pro pojištěnce METAL-ALIANCE

Proč se obě zdravotní pojišťovny slučují?

Sloučení České průmyslové zdravotní pojišťovny (ČPZP) a Zdravotní pojišťovny METAL-ALIANCE (ZP M-A) vychází z rozhodnutí správních rad obou pojišťoven, přičemž tento krok byl schválen ministerstvem zdravotnictví. Sloučení reaguje na současnou situaci ve zdravotnictví, přinese větší komfort nejen pro klienty, ale také pro zdravotnická zařízení. ČPZP může klientům nabídnout partnerství ve formě finanční stability, široké nabídky preventivních programů a zajištění dostupnosti zdravotních služeb.

Proč jsem se stal/a klientem/klientkou České průmyslové zdravotní pojišťovny?

Zdravotní pojišťovna METAL-ALIANCE po sloučení s Českou průmyslovou zdravotní pojišťovnou zaniká. Právním nástupcem ZP M-A se stává Česká průmyslová zdravotní pojišťovna a pojištěnci ZP M-A se automaticky stávají jejími klienty.

Musím se jít přihlásit na Českou průmyslovou zdravotní pojišťovnu?

ČPZP zajistí veškeré administrativní záležitosti spojené se sloučením obou pojišťoven, nemusíte se tedy přihlašovat. Automaticky se stáváte pojištěncem České průmyslové zdravotní pojišťovny od 1. 10. 2012.

Ošetří mě moji stávající lékaři?

Veškerá práva, povinnosti a závazky přešly na Českou průmyslovou zdravotní pojišťovnu, a proto smlouvy, které měla ZP M-A sjednány se zdravotnickými zařízeními, zůstávají v platnosti i po sloučení s ČPZP. Vaši ošetřující lékaři Vám poskytnou stejnou zdravotní péči tak jako doposud, nemusíte se obávat jejich odmítnutí nebo úhrady péče v hotovosti.

Jakým způsobem získám nový průkaz pojištěnce (EHIC)?

Nový průkaz pojištěnce bude odeslán do konce října 2012 na Vaši adresu, která je evidována v informačním systému ZP M-A. Jakmile dopis s průkazem EHIC obdržíte, starý průkaz pojištěnce znehodnoťte (např. přestřihnutím) nebo odevzdejte na pobočce ČPZP. Pokud nový průkaz zdravotního pojištění do konce října neobdržíte, kontaktujte nás prosím na nejbližší pobočce či na lince Infocentra 810 800 000.

Potřebuji jít k lékaři, ale stále mi nepřišel nový průkaz pojištěnce ČPZP.

Lékaři budou akceptovat Váš průkaz pojištěnce ZP M-A do 31. 12. 2012. Pokud neobdržíte nový průkaz pojištěnce ČPZP do konce října 2012, kontaktuje nás, prosím, na lince Infocentra 810 800 000 nebo na nejbližší pobočce.

Musím nahlásit svému zaměstnavateli změnu pojišťovny?

Nemusíte. Všechny potřebné administrativní záležitosti za Vás vyřídí ČPZP.

Co když můj ošetřující lékař nebude mít s ČPZP smlouvu?

Česká průmyslová zdravotní pojišťovna přebírá veškerá práva a závazky Zdravotní pojišťovny METAL-ALIANCE. Všechny smlouvy se zdravotnickými zařízeními přechází na ČPZP, proto tento případ nemůže nastat. Setkáte-li se s jakýmkoliv problémem u Vašeho ošetřujícího lékaře, kontaktujte nás prosím na lince Infocentra 810 800 000 nebo na nejbližší pobočce.

Jaká je aktuální nabídka preventivních programů?

Od 1.10. 2012 bude pro pojištěnce platit společná nabídka preventivních programů, která bude vycházet ze skladby preventivních programů ČPZP a bude doplněna vybranými produkty ZP M-A. Aktuální nabídku preventivních a ostatních programů naleznete nejpozději 1.10.2012 na: www.cpzp.cz

Kde naleznu seznam poboček?

Aktuální seznam poboček naleznete zde.

Přišel mi dopis s průkazem pojištěnce ČPZP, ale já jsem pojištěncem jiné zdravotní pojišťovny.

Každý registr obsahuje určitou chybovost údajů. Kontaktujte nás, prosím, na lince Infocentra 810 800 000 nebo na nejbližší pobočce.

Elektronická komunikace a webová samoobsluha

Klienti, kteří měli zřízen osobní účet u ZP M-A, mohou využívat stejné přístupové údaje jako ve webové samoobsluze ZP M-A v Elektronické přepážce ČPZP na adrese portal.cpzp.cz. Přihlášení je shodné, jako u portálu nebo webové samoobsluhy ZP M-A - jen se nepoužívá přihlašovací heslo. Zadáte tedy své přihlašovací jméno, kliknete na tlačítko "Odeslat SMS" a dopíšete kód, která vám bude zdarma zaslán prostřednictvím SMS zprávy na váš mobil.