Syndrom vyhoření
Tímto syndromem jsou především ohrožení ti, kteří jsou v neustálém kontaktu s lidmi. Mezi rizikovou skupinu patří především pedagogové, zdravotníci, lidé pracující ve službách, sociální pracovníci. Tyto profese vyžadují velké emoční vypětí. Problémy začínají vyplouvat na povrch, jakmile nerespektujeme varovné signály, neodpočíváme a stále pokračujeme ve stejném pracovním nasazení. Podstata syndromu vyhoření tkví v postupném, plíživém vyčerpání v důsledku dlouhodobého působení stresujících podnětů. Počáteční euforie z práce a jejich výsledků postupně střídá stav apatie a nechuti cokoli dělat. Přichází skleslost, pocit nízké sebedůvěry a vnitřní prázdnoty.
Rodina
S pracovními problémy přicházejí také i problémy osobního rázu. Stres ze zaměstnání si vylíváme na rodinných příslušnících, na řadu přicházejí hádky a rodinné klima se ocitá v ohrožení. Dochází tak k dalším stresům a dotyčný se ocitá v bludném kruhu. Velkou profesní zátěž může v některých případech zachránit právě harmonické domácí zázemí.
Varovné signály
Syndromu vyhoření předchází různé dlouhá období a vývojové fáze:
- euforie: jedinec má vysoké cíle a ideály, ve všem se angažuje a pracuje s plným nasazením
- stagnace: ideály se nedaří zrealizovat, a proto od nich ustupujeme
- frustrace: klienti "obtěžují" a práce přináší nechuť a zklamání
- apatie: naprostý odpor k pracovním aktivitám, klient je vnímán jako nepřítel
- syndrom vyhoření: stadium naprostého vyčerpání, nastupuje cynismus a odcizení
Jak syndromu předcházet?
- Vnímejte varovné signály vašeho těla a dopřejte si dostatek spánku a odpočinku. Dbejte na svou životosprávu, choďte ven.
- Nedávejte klientům své osobní číslo a vyhraďte si hodiny, kdy vám může klient volat.
- Snažte si udržet určitý odstup (vůbec to neznamená, že jste necitelní, ale chráníte se).
- Snažte se po práci na klienty zapomenout.
- Naučte se odmítat, aniž byste pocítili vinu, že děláte něco špatně.
- Neplýtvejte svoji energií a určete si své osobní priority.
- Snažte si svou práci rovnoměrně rozdělit.
- Snažte se komunikačním problémům předcházet a v krizových momentech nejednejte zbrkle.
- Neztrácejte smysl pro humor a snažte se myslet pozitivně.
- Hledejte neustále nové podněty k práci.
- Pokud je situace již neúnosná, zvažte změnu pracovního místa.
Vyhoření je záležitost moderní doby
V minulosti neexistovalo tolik profesí, které se věnují potřebným nepřetržitě každý den. Velké nebezpečí a riziko číhá na ty, kdo si myslí, že bude ten nejlepší a pomůže každému, kdo pomoc potřebuje. Pokud je nepoměr a rozladění příliš odlišné od toho, co jsme očekávali jsou psychické potíže mnohem těžší.
Duševní nemoci
Na duševní nemoci se vždy pohlíželo s despektem a dotyčný jedinec byl odsouván a okraj společnosti. Ti, kteří jsou nepříjemní, negativističtí a depresivní pokládáme za divné stále. Velkým problémem je také to, že samotný pacient si nerad připouští vážnost svého zdravotního stavu a možné důsledky na své zdraví. Také mnohé laické rady typu „seber se a více se snaž" jsou naprosto k ničemu, protože depresivní člověk se může snažit jak chce a vůbec mu to nepomůže. Deprese má s vůlí jen málo co společného. Vážné deprese jsou nebezpečné v tom, že mohou dotyčného dohnat až k sebevraždě. Často se stává, že nezvratné rozhodnutí ovlivní nějaká malichernost.